Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site OWLNIGHT sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

OWLNIGHT
Entreprise : MILZ TILL (Entrepreneur individuel)
SIRET : 928 316 124
Adresse : 93 rue des Fontettes, 30310 Vergèze, France
Email : contact@vayenbox.fr
Téléphone : 07 56 81 65 47

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site OWLNIGHT, les données suivantes peuvent être collectées :

• Identité : nom, prénom

• Coordonnées : adresse email, adresse postale, numéro de téléphone

• Données de commande : produits achetés, montant, historique des commandes

• Données de paiement (traitées uniquement par les prestataires de paiement sécurisés, OWLNIGHT n’y a pas accès)

• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, données de navigation

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes et livraisons

• Gestion des paiements et de la facturation

• Service client et support

• Gestion des comptes clients

• Envoi d’informations commerciales (si consentement préalable)

• Amélioration de l’expérience utilisateur et statistiques

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

• L’exécution d’un contrat (commande en ligne)

• Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)

• Le consentement de l’utilisateur (cookies, communication marketing)

• L’intérêt légitime d’OWLNIGHT (sécurité, amélioration du site)

5. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises aux prestataires suivants, uniquement dans la mesure nécessaire :

• Prestataires de paiement sécurisés

• Prestataires de livraison

• Hébergeur du site

• Prestataires techniques et analytiques

OWLNIGHT s’engage à ne jamais vendre ni louer les données personnelles des utilisateurs.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée limitée :

• Données clients : durée de la relation commerciale

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

• Données marketing : 3 ans à compter du dernier contact

• Cookies : selon la durée définie dans la politique cookies

7. Sécurité des données

OWLNIGHT met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée par email à : contact@vayenbox.fr

Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

9. Cookies

Le site OWLNIGHT utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.

Un bandeau de gestion des cookies permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

Pour plus d’informations, l’utilisateur est invité à consulter la Politique de cookies.

10. Transfert hors Union européenne

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne par des prestataires techniques. Dans ce cas, OWLNIGHT s’assure que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.

11. Réclamation

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

12. Modification de la politique de confidentialité

OWLNIGHT se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales et réglementaires.

La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.